۱. VPN - Super Unlimited Proxy را در اپ استور به‌روزرسانی کنید.
VPN - Super Unlimited Proxy در اپ استور
۲. به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنید.
- به Settings > General > Software Update بروید.
- روی Automatic Updates بزنید، سپس Download iOS Updates را روشن کنید.
- Install iOS Updates را روشن کنید.
۳. اجازه پیکربندی VPN را در iOS بدهید. (چرا باید یک پروفایل VPN را در iOS تنظیم کنم؟)
هنگامی که برای اولین بار برنامه را باز می‌کنید، iOS برای افزودن یک پیکربندی VPN اجازه می‌خواهد.
- برای فعال کردن اتصال امن، روی "Allow" بزنید.
- این یک پیام استاندارد iOS است و فقط یک بار باید تأیید شود.
- اگر به طور تصادفی آن را رد کردید، برنامه را حذف و دوباره نصب کنید تا درخواست دوباره فعال شود.
۴. اتصال اینترنت خود را تست کنید.
- تمام VPN ها را خاموش کنید.
- به وب‌سایتی دلخواه خود دسترسی پیدا کنید.
- اگر وب‌سایت بارگذاری نشد، اتصال اینترنت خود را عیب‌یابی کنید.
- اگر نمی‌توانید به وب‌سایت دسترسی پیدا کنید، از یک شبکه وای‌فای دیگر یا داده تلفن همراه استفاده کنید.
عیب‌یابی بیشتر
۵. دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید (آن را خاموش و روشن کنید).
۶. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید.
- به تنظیمات دستگاه خود بروید.
- حالت هواپیما را فعال و سپس غیرفعال کنید.
- VPN - Super Unlimited Proxy را باز کنید و گزینه اتصال را خاموش و روشن کنید.
۷. VPN - Super Unlimited Proxy را راه‌اندازی مجدد کنید.
- برنامه را ببندید و سپس دوباره راه‌اندازی کنید.
- سعی کنید وصل شوید (لطفاً توجه داشته باشید - ممکن است تا ۳۰ ثانیه طول بکشد تا اتصال برقرار شود).
۸. به مکان سرور دیگری متصل شوید (به عنوان مثال، ایالات متحده / ایتالیا).
- برای تغییر سرور، روی Fastest Location (بالای دکمه Connect) بزنید.
-
سرور مورد نیاز خود را از لیست ارائه شده انتخاب کنید.
۹. به یک پروتکل VPN متفاوت متصل شوید:
- "Auto" را در تنظیمات پروتکل انتخاب کنید و سعی کنید وصل شوید.
- یک پروتکل متفاوت (به عنوان مثال، IKEv2، OpenVPN) را انتخاب کنید. اطلاعات بیشتر در مورد نحوه انجام این کار اینجا!
۱۰. برنامه را دوباره نصب کنید.
- VPN - Super Unlimited Proxy را حذف کنید.
- برنامه را از اپ استور دوباره نصب کنید.
- VPN - Super Unlimited Proxy را فعال کنید.
- روی Connect در صفحه اصلی کلیک کنید و منتظر بمانید تا اتصال برقرار شود.
اگر مراحل بالا مشکل اتصال شما را حل نکرد، لطفاً برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.